В наше время использование нескольких устройств одновременно — не редкость. Это справедливо и для мобильных телефонов. Но что делать, если звонки поступают на два айфона одновременно? В этой статье мы рассмотрим несколько практических советов, которые помогут вам разобраться с этой проблемой.
Во-первых, стоит проверить настройки устройств. Возможно, вы случайно настроили свои айфоны на один и тот же iCloud аккаунт. В этом случае все звонки будут поступать на оба устройства одновременно. Чтобы решить эту проблему, необходимо отключить синхронизацию звонков через iCloud.
Если проблема не связана с настройками iCloud, следующим шагом будет проверить настройки FaceTime. FaceTime — это приложение, которое позволяет осуществлять видеозвонки и передачу сообщений между устройствами Apple. Убедитесь, что у вас активирована функция «Получать вызовы на других устройствах». Если эта опция включена, вы можете отключить ее на одном из айфонов.
Не забывайте, что решение проблемы может потребовать перезагрузки устройств или сброса настроек.
Если все вышеперечисленные действия не привели к результату, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. Специалисты смогут помочь вам разобраться с этой проблемой и предложить более точные советы, учитывая особенности вашей ситуации.
Примеры ситуаций и возможные причины
Ситуация: Вы купили новый iPhone, а ваш старый телефон еще не продали. Звонки начинают приходить на оба устройства.
Возможная причина: Ваши устройства еще не синхронизированы или не удалены друг от друга с помощью вашей учетной записи iCloud.
Ситуация: Вы решили использовать две SIM-карты на обоих устройствах.
Возможная причина: Оба устройства используют одну и ту же SIM-карту, поэтому звонки будут приходить на оба устройства одновременно.
Ситуация: Вы настроили оба устройства на принятие звонков с других устройств через функцию «Ручной режим» (Handoff).
Возможная причина: Функция Handoff позволяет вам отвечать на звонки с одного устройства на другое, но если она включена на обоих устройствах, звонки могут приходить на оба устройства одновременно.
Ситуация: Вы настроили оба устройства на принятие звонков через функцию «Прямое включение» (Call Forwarding) на один и тот же номер.
Возможная причина: Если оба устройства настроены на перенаправление звонков на один и тот же номер, звонки будут приходить на оба устройства одновременно.
Ситуация: Вы включили функцию «Все звонки» (Calls on Both) на обоих устройствах.
Возможная причина: Функция «Все звонки» позволяет вам получать звонки на оба устройства одновременно. Если она включена на обоих устройствах, звонки будут приходить на оба устройства одновременно.
Ситуация: Вы недавно обновили оба устройства до последней версии iOS.
Возможная причина: Обновление iOS может внести изменения в настройки устройств, включая настройки звонков, что может привести к одновременному приходу звонков на оба устройства.
Как понять, что звонки приходят на два айфона
Если при звонке на ваш номер айфона звонок также поступает и на другой айфон, это может быть вызвано несколькими причинами:
| 1. Синхронизация учетных записей iCloud | Если оба айфона используют одну и ту же учетную запись iCloud, то звонки будут автоматически перенаправляться на все устройства, связанные с данной учетной записью. Чтобы избежать такой ситуации, необходимо отключить функцию «Разрешить на других устройствах» для звонков в настройках iCloud на каждом айфоне. |
| 2. Настройки FaceTime | Возможно, звонки перенаправляются на оба айфона из-за настроек FaceTime. Проверьте, активирован ли одинаковый номер телефона для приема звонков на обоих устройствах. В таком случае необходимо отключить функцию «Разрешить звонки» для одного из айфонов. |
| 3. Подключение к одной Wi-Fi-сети | Если оба айфона подключены к одной и той же Wi-Fi-сети, то звонки могут автоматически перенаправляться на оба устройства. Для решения этой проблемы необходимо изменить настройки Wi-Fi-Calling на каждом айфоне. |
| 4. Настройки оператора связи | В некоторых случаях звонки могут поступать на два айфона из-за особенностей настроек оператора связи. Обратитесь в службу поддержки своего оператора для уточнения этого вопроса и получения рекомендаций по настройкам. |
Если вы не хотите, чтобы звонки приходили на два айфона, вам необходимо проверить и изменить указанные выше настройки на каждом устройстве. При необходимости обратитесь за помощью к профессионалам или в службу поддержки Apple.
Советы по настройке «Переадресации вызовов»
1. Проверьте настройки iCloud:
Убедитесь, что все ваши устройства подключены к одной учетной записи iCloud и включена функция «Синхронизация вызовов». Для этого перейдите в настройки iPhone или iPad, затем выберите раздел iCloud и проверьте, что «Синхронизация вызовов» установлена в положение «Включено». Если эта функция отключена, включите ее.
2. Проверьте настройки «Телефона» на каждом устройстве:
На каждом устройстве откройте приложение «Настройки» и выберите раздел «Телефон». Убедитесь, что функция «Эфирные вызовы на других устройствах» включена. При необходимости включите ее на каждом устройстве.
3. Отключите переадресацию вызовов:
Если вы все равно продолжаете получать звонки на оба устройства, попробуйте временно отключить переадресацию вызовов с одного устройства на другое. Для этого на iPhone или iPad перейдите в настройки «Телефон» и выберите раздел «Переадресация вызовов». Установите переключатель в положение «Выкл.». Попробуйте повторить эту процедуру на каждом устройстве.
4. Обновите программное обеспечение:
Убедитесь, что на каждом устройстве установлена последняя версия операционной системы. Часто разработчики выпускают обновления, которые содержат исправления ошибок и улучшения для работы с функцией «Синхронизация вызовов». Проверьте наличие обновлений на устройствах и установите их, если это необходимо.
5. Свяжитесь с службой поддержки Apple:
Если все остальные способы не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple. Они смогут провести дополнительную диагностику и помочь найти причину и решение проблемы.
Использование «Do Not Disturb» режима
Если вам поступают звонки на два айфона одновременно и вы хотите временно отключить один из них, вы можете воспользоваться функцией «Do Not Disturb» (не беспокоить).
Этот режим позволяет настроить время, когда устройство не будет издавать звуковых сигналов и вибрации при входящих вызовах и сообщениях.
Чтобы включить «Do Not Disturb» режим на айфоне, следуйте этим шагам:
- Откройте «Настройки» на вашем айфоне.
- Выберите «Не беспокоить».
- Переместите переключатель режима «Не беспокоить» в положение «Вкл».
Вы также можете настроить параметры «Do Not Disturb» режима, чтобы задать определенные условия для его работы. Например, вы можете выбрать, чтобы устройство не беспокоило вас только в определенное время или во время активного использования.
Использование «Do Not Disturb» режима поможет вам временно отключить один из айфонов от входящих вызовов и сообщений, позволяя вам сосредоточиться на работе или личных делах.
Удаление дубликатов контактов
Когда звонки приходят на два айфона сразу, возможно, причина в наличии дубликатов контактов. Удаление этих дубликатов может решить проблему с параллельными звонками. Вот несколько практических советов для удаления дубликатов контактов на ваших устройствах:
- Объединение дубликатов в iCloud: Если вы используете iCloud для хранения контактов, вы можете объединить дубликаты, чтобы упростить вашу адресную книгу. Для этого зайдите на www.icloud.com, войдите в свой аккаунт iCloud и выберите раздел «Контакты». Затем откройте настройки (значок шестеренки) и выберите «Объединить дубликаты».
- Удаление дубликатов в приложении Контакты: Если вы не используете iCloud или хотите удалить дубликаты непосредственно на устройстве, откройте приложение «Контакты» на вашем iPhone или iPad. Нажмите на контакт, который вы хотите объединить с другим дубликатом, и выберите «Редактировать». Затем скролльте вниз и нажмите на «Объединить контакты».
- Использование приложений-помощников: Существуют приложения-помощники, которые могут помочь вам удалить дубликаты контактов автоматически. Некоторые из них доступны в App Store и могут быть бесплатными или платными. Исследуйте эти приложения и выберите подходящий для ваших нужд.
После удаления дубликатов контактов, проблема с параллельными звонками на два айфона должна быть решена. Если эти рекомендации не помогли, возможно, проблема лежит в других настройках или функциях ваших устройств. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам Apple или к уполномоченным сервисным центрам.
Возможное влияние Онлайн регистрации номера
Онлайн регистрация номера может быть одной из причин того, почему звонки приходят на два айфона сразу. Когда номер телефона зарегистрирован в онлайн-сервисах, таких как мессенджеры, социальные сети или сервисы электронной почты, все устройства, где активирована эта учетная запись, могут получать уведомления и вызовы. Если два айфона привязаны к одним и тем же онлайн-сервисам, они могут одновременно получать звонки.
Для решения этой проблемы следует проверить, на каких устройствах зарегистрирован номер телефона. На каждом айфоне необходимо отключить аккаунты онлайн-сервисов, если они не нужны на этом устройстве. Например, если на первом айфоне зарегистрирован аккаунт ВКонтакте, а на втором айфоне — аккаунт Facebook, необходимо отключить ВКонтакте на втором айфоне и Facebook на первом айфоне.
Для этого можно воспользоваться настройками учетных записей в каждом приложении. Обычно в настройках аккаунта есть опция «отключить уведомления» или «отключить аккаунт» для каждого устройства. После отключения аккаунтов на соответствующих айфонах, звонки должны приходить только на выбранный айфон.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Звонки приходят на два айфона | Отключить аккаунты онлайн-сервисов на каждом айфоне |